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ヤフオク オークション管理の説明 アクセス数とウォッチリストについて

ヤフオク オークション管理の説明 アクセス数とウォッチリストについて

こんにちは、トーマスです。

 

前回で無事にヤフオクに商品を出品することができました。

ヤフオク入門 商品ページの書き方と『落札』されるためのポイント

 

オークションの開催中はアクセス数のチェックや

商品の質問への回答など、色々やることがあります。

 

この記事ではオークション出品中の管理について説明をしていきます。

 

↓この記事は動画でも2分10秒で解説しています。

 

オークション出品中にやるべきこと

オークションに出品中にやるべきことは以下のことがあります。

  • 商品ページのアクセス数やウォッチリスト数のチェック
  • 質問への回答
  • 間違い入札などの取り消し
  • 有料オプションの設定

上から順番に説明をしていきます。

 

商品ページのアクセス数やウォッチリスト数のチェック

商品ページのアクセス数やウォッチリスト数をチェックすることで、

商品タイトルや写真が適切か、落札されやすい価格かチェックできます。

 

(↑クリックで拡大)

 

商品ページのアクセス数が少ないと、そもそもページを見られていません。

この場合は、商品タイトルのキーワードが適切でないため、

その商品を探しているお客様の検索にヒットしていない可能性があります。

 

加えて、キーワード検索にヒットしても、サムネイル写真が目を引かなくては

商品ページまでお客様がアクセスをしてくれません。

アクセス数が少ない場合は、商品タイトルや商品写真を見直してみましょう。

 

アクセス数やウォッチリスト登録数が多いにも関わらず入札されない場合は、

その商品の値段が高すぎる可能性があります。

同じ商品を安く出品しているライバルがいる可能性が高いので、

再度、商品相場を調べて、出品価格が適切かどうかチェックしましょう。

 

アクセス数やウォッチリスト数、入札の有無を見ながら、

商品ページや出品価格を見直して、次回以降の出品に生かしていきましょう。

 

質問への回答

商品説明文を丁寧に作成しても、多くの質問が寄せられます。

質問者は商品に興味があって質問をしてくるので、

質問に迅速に回答をすると好感度が上がり、落札されやすくなります。

 

逆に質問への回答が遅いと、質問者がしびれを切らして、

他の商品を購入してしまうかもしれません。

 

質問とその回答は商品ページ上で公開されるため、質問者だけではなく、

商品ページを見ている人たちを意識して回答をするといいですね。

 

間違い入札などの取り消し

時々、入札後に『間違えて入札したので取り消してください』というような

入札の取り消し依頼が来ることがあります。

また、あまりにも評価が悪い方から入札された場合は、

取引したくないこともあるかもしれません。

その場合はオークション管理の『入札の取り消し』から入札取消を行います。

 

オークション中の入札取り消しであれば入札者にペナルティーはありませんが、

オークション終了後のキャンセルは入札者に『非常に悪い』評価がつきます。

 

『非常に悪い』評価がついた入札者は逆恨みをして、

こちら側にも『非常に悪い』評価を付けることもあるので、

依頼があった場合はトラブル回避のために速やかに入札を取り消しましょう。

 

有料オプションの設定

商品を出品したは良いが、思いのほかアクセスが集まらない場合は、

商品を注目させるために有料オプションを設定してみるのも一つの手です。

 

前回も説明しましたが、『注目のオークション』を設定すると、

自分の商品を各カテゴリーの商品一覧に上位表示させることができます。

特に終了1日前にこれを設定すると、終了前に注目されることも相まって、

アクセス数を一気に増やすことができるので落札されやすくなります。

 

 

以上が出品中のオークション管理になります。

 

出品ページは時々アクセス数やウォッチリスト数をチェックして、

出品ページは正しいか、落札価格は適切かどうか見直しながら

次回以降の出品に生かしていきましょう。

  

また、商品の質問は迅速に回答した方が落札率が上がるので

素早く対応していくようにしましょう。

 

次回は、いよいよ商品が落札された後の取引について説明していきます。

 →ヤフオク入門 落札後の流れと丁寧な連絡が取引を良くする

 

ここまで読んでいただきありがとうございました。

 

↓下記の関連記事も参考にしていただければ幸いです

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